Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com nossos produtos seja incrível! Caso precise trocar ou devolver algo, confira como proceder:

​Como solicitar

​Você pode solicitar a troca ou devolução nos enviando uma mensagem para o número: (35) 9772-1364 ou nos envie um email: [email protected]. Responderemos com as instruções o mais breve possível.

​Prazos e Condições

  • ​Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra.
  • ​Defeitos: Caso o produto apresente qualquer problema de fabricação, entre em contato imediatamente para providenciarmos a troca.
  • ​Produtos Personalizados: Por serem itens fabricados sob demanda, trocas por arrependimento só serão aceitas se o produto não tiver sido personalizado com nomes ou fotos específicas, exceto em casos de defeito de fabricação.

​O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.